クロスマ楽天版-注文・メール関連の設定

あんしんメルアドサービスサーバー設定について

こちらは、クロスマで受発注を行う際に必要な
楽天市場の注文関連設定に関して、楽天のみに必要な
【あんしんメルアドサービスサーバーの設定】についての解説となります。
※初期設定にて設定を行っておりますが、必ずご確認ください


楽天タブから注文メール通知設定を行う際、Yahoo!ショッピングの
設定とは違いこちらの項目の設定が必要となりますので
以下をご覧いただき、ご設定のほどお願いいたします。

楽天タブの個別設定

まず【楽天】のタブをクリックしてください。

あんしんメルアドサービス メールサーバー設定

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※あんしんメルアドサービスのサーバー設定は楽天タブのみの設定となります。
以下の手順をご確認いただき、クロスマの本設定画面にて設定をお願いします。

■RMSでの情報確認

クロスマに設定する情報は、RMSでご確認ください。
※以降、マニュアルに記載が無い箇所でログインを求められた際も、
適宜画面支持に従いログインを行ってください。

1、R-Loginログイン安心メルアドにログインしてください。
  https://glogin.gl.rakuten.co.jp/?sp_id=0


2、その他の管理 ⇒ 安心メルアドサービスメニューをクリックしてください

※管理者権限がなければ、こちらにログインできません。

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3、赤枠内の、「メールサーバー設定情報」をクリックしてください。

4、SMTPサーバ、ポート番号、SMTP AUTH ID、SMTP AUTH パスワードを控えてください。

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5、RMS管理画面に戻ってください。


6、店舗設定→基本情報設定をクリックしてください。

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7、店舗・企業詳細情報をクリックしてください。

8、店舗連絡先メールアドレスを控えてください。

以上の情報を控えましたら、続いてクロスマへの設定を行います。

9、クロスマにログインしてください。


10、設定→初期設定→メール設定(注文関連設定)をクリックしてください。


11、楽天タブをクリックしてください。

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12、あんしんメルアドサービスメールサーバー設定に、6の項目で控えた情報を入力してください。


13、購入者宛メール送信元設定にて、送信元アドレスに8の項目で控えた情報を入力してください。


14、CCとBCCには、RMSの店舗サポート情報に別アドレスをご登録の場合にのみ、ご設定ください。
(BCCのみでも問題ありません)

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ここまで完了しましたら、続いて各種注文・メール設定を行います。

楽天市場-注文関連の設定はこちら

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