複数個のご注文があり、お届け先が異なる場合

2021.12.01

複数個のご注文があり、それぞれお届け先が異なる場合があります。
こういった場合、コメントが入っていればクロスマ側の自動処理が
一旦停止しますので、そこから「手動マルチチャネル依頼」もしくは、
在庫をお持ちの場合は「個別に自己発送」していただき、手動にて
「発送完了メール」をお送りいただくことでご対応可能です

ただし、発送完了メールは1つしか送信することができないため、
2通目以降の発送完了メールは、「その他メール」部分の「メール作成」
をクリックしていただき、そちらから送信するようにしてください。

また、事前に以下のご設定を行っていただきますと、自動発送を
停止することが可能です。

複数個注文アラート設定⇒

注文者氏名アラート機能⇒

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